충북도교육청이 설문조사를 한 결과 설문 참여자(305명) 가운데 25.9%(79명)이 갑질 피해를 경험했다고 답했다.
갑질이 발생하는 가장 큰 원인은 162명(53.1%)이 '권위주의적' 조직문화라고 응답했다. '개인의 윤리 의식 부족' 106명(34.8%), '처벌 부족' 31명(10.2%), '학연, 지연에 따른 부당함' 6명(2%)으로 뒤를 이었다.
조직 내 갑질의 심각성은 어느 정도인가를 묻는 말에는 '전혀 심각하지 않다'가 152명(49.8%), '별로 심각하지 않다' 83명(27.2%), '약간 심각하다', '매우 심각하다'가 각각 35명(11.5%)을 차지했다.
갑질을 당했을 때 '주변에 도움을 요청하겠다'는 답변은 152명(49.7%)으로 가장 많았다. '참겠다'가 79명(26%), '직접 항의하겠다' 58명(19%) 순이었다. 하지만 '신고 하겠다'는 응답은 16명(5.3%)에 그쳐 적극적인 신고가 필요한 것으로 나타났다.
갑질 근절을 위한 근본 대책은 '교육과 인식개선'을 113명(37.2%)이 선택했다. '익명, 조기 적발' 73명(24%), '처벌강화' 69명(22.7%), '제도 정비' 49명(16.1%)이 뒤를 이었다.
저작권자 © 세종경제뉴스 무단전재 및 재배포 금지